{"id":14788,"date":"2026-04-23T14:47:38","date_gmt":"2026-04-23T14:47:38","guid":{"rendered":"https:\/\/kamado.enkreativbyra.se\/vilkar-og-garanti\/"},"modified":"2026-10-02T23:28:10","modified_gmt":"2026-10-02T23:28:10","slug":"vilkar-og-garanti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/vilkar-og-garanti\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og garanti"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PRIS<\/strong>Prisene p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt er oppgitt i lokal valuta (SEK, DKK, NOK eller EUR) inkludert merverdiavgift.<\/p>

FRAKT<\/strong>V\u00e5re leveranser av griller og st\u00f8rre bestillinger sendes hovedsakelig med DHL Home Delivery og leveres direkte til leveringsadressen. Griller leveres til eiendomsgrensen. Pakker p\u00e5 opptil 20 kg sendes normalt til n\u00e6rmeste Postnord-agent. Normal leveringstid er 3\u20135 dager. <\/p>

Det er gratis frakt p\u00e5 alle kamadoer!<\/p>

LEVERING<\/strong>Sjekk alltid leveransen n\u00f8ye. Hvis varene ser ut til \u00e5 v\u00e6re skadet p\u00e5 grunn av defekt emballasje, m\u00e5 du alltid pakke ut og sjekke selve produktet. Ved skadet produkt (fysisk skade p\u00e5 varene) m\u00e5 kunden umiddelbart kontakte transport\u00f8ren og reklamere p\u00e5 varene. Kontakt deretter Kamado Sumo og oppgi ordre- eller fakturanummer samt transport\u00f8rens reklamasjonsnummer. Alternativt kan du rapportere dette direkte p\u00e5 v\u00e5r nettside eller til v\u00e5r kundest\u00f8tte for mer informasjon om hva du m\u00e5 gj\u00f8re. <\/p>

SALG<\/strong>Det er ikke tillatt \u00e5 selge til mindre\u00e5rige eller kunder under 18 \u00e5r.<\/p>

ANGRERETT 14 DAGER<\/strong>I EU, som angitt i loven om forbrukerbeskyttelse ved fjernsalg og d\u00f8rsalg, har forbrukere i visse tilfeller rett til \u00e5 trekke seg fra et kj\u00f8p ved \u00e5 sende eller levere en melding til Kamado Sumo AB innen 14 dager fra den datoen forbrukeren mottok varene eller en vesentlig del av dem. Angreretten gjelder kun dersom varene er i vesentlig uendret stand. I tilfeller der det har oppst\u00e5tt verdifall under \u00e5pning og unders\u00f8kelse av varene, vil Kamado Sumo AB belaste kunden for dette verdifallet. Angreretten gjelder ikke for bedrifter. N\u00e5r du ut\u00f8ver angreretten, er du ansvarlig for returfraktkostnadene. Varens verdi vil bli refundert. Kostnader knyttet til bestillingen, som frakt- og betalingsgebyrer, vil ikke bli refundert. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at v\u00e5re priser inkluderer frakt, men ved angrerett refunderes ikke de direkte fraktkostnadene. <\/p>

REKLAMASJON<\/strong>I henhold til lovgivningen har private forbrukere rett til \u00e5 reklamere p\u00e5 varer som var mangelfulle p\u00e5 leveringstidspunktet, innen 3 \u00e5r fra kj\u00f8psdatoen. Reklamasjon m\u00e5 fremsettes til Kamado Sumo AB innen 2 m\u00e5neder etter at feilen ble oppdaget. Feil som oppst\u00e5r innen 6 m\u00e5neder fra kj\u00f8psdatoen anses som opprinnelige. Dersom det ikke fremsettes reklamasjon innen 3 \u00e5r fra kj\u00f8psdatoen, mister den private forbrukeren retten til \u00e5 reklamere p\u00e5 produktet. For enklere h\u00e5ndtering b\u00f8r kunden utarbeide en feilmelding f\u00f8r varene returneres. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at det \u00e5 f\u00e5 tildelt et returneringsnummer ikke inneb\u00e6rer at klagen er godkjent. Ved retur av varene m\u00e5 fakturaen\/f\u00f8lgeseddelen vedlegges, og esken m\u00e5 v\u00e6re tydelig merket med returneringsnummeret. Varene m\u00e5 pakkes i en ytre emballasje som er godkjent av transport\u00f8ren og Kamado Sumo. Reklamasjoner som mottas av Kamado Sumo uten godkjent ytre emballasje, kan returneres til kunden uten videre behandling, da disse ikke kan godkjennes for reklamasjonsbehandling. <\/p>

PRODUKTANSVAR<\/strong>Dersom varen blir skadet eller g\u00e5r tapt under transporten fra oss til deg, er det vi som st\u00e5r for kostnadene. Dersom varen blir skadet eller g\u00e5r tapt n\u00e5r du sender den tilbake til oss, er det du som st\u00e5r for kostnadene. <\/p>

KAMADO SUMO BEGRENSET LIVSTIDSGARANTI<\/strong>Garantien gjelder kun for, og kan derfor kun gj\u00f8res gjeldende av, forbrukere som har kj\u00f8pt produktet direkte fra en forhandler godkjent av Kamado Sumo eller fra Kamado Sumo selv, og som bruker Kamado Sumo til vanlig husholdningsbruk. Unntatt fra garantien er derfor forbrukere som kj\u00f8per fra en tredjepart som ikke er godkjent av Kamado Sumo, samt kj\u00f8pere og\/eller brukere som regnes som kommersielle og\/eller intensive brukere, for eksempel restaurat\u00f8rer, cateringfirmaer, slaktere, matbiler, matbloggere osv. <\/p>

Denne garantien dekker ikke skader for\u00e5rsaket av normal slitasje p\u00e5 produktet (for eksempel riper, bulker og avskallinger) eller endringer i grillens utseende som ikke p\u00e5virker ytelsen. MERK: Produktgarantien kan ikke overf\u00f8res til andre eiere! <\/p>

FOR \u00c5 GJ\u00d8RE ET KRAV UNDER EN GARANTI<\/strong> Kj\u00f8peren m\u00e5 sende inn et garantikrav til forhandleren der produktet er kj\u00f8pt. Forhandleren m\u00e5 v\u00e6re en Kamado Sumo-godkjent forhandler. Den opprinnelige kj\u00f8peren er personen hvis navn er notert p\u00e5 kvitteringen og som har registrert garantien. Kamado Sumo har rett til \u00e5 kreve gyldig legitimasjon i tvilstilfeller. <\/p>

For \u00e5 gj\u00f8re krav p\u00e5 garantien m\u00e5 f\u00f8lgende opplysninger og\/eller dokumenter sendes skriftlig til forhandleren av produktet, som deretter vil videresende dem til Kamado Sumo:<\/p>

Kj\u00f8perens navnAdresseTelefonnummerE-postadresseKvittering med produkt, kj\u00f8psdato og forhandlerens navnEn n\u00f8yaktig beskrivelse av problemet, skaden eller den defekte delenBilder av problemet, skaden eller defektenSerienummer (hvis tilgjengelig)<\/p>

VILK\u00c5R OG BETINGELSER<\/strong><\/p>

  • Keramisk kropp og komponenterAlle Kamado Sumo-kamado-modeller selges med en begrenset livstidsgaranti mot material- og produksjonsfeil p\u00e5 den keramiske kroppen (keramisk sokkel og skorsteinshette) til den f\u00f8rste kj\u00f8peren eller eieren som kj\u00f8pte produktet fra en autorisert forhandler og deretter registrerte garantien i henhold til vilk\u00e5rene og betingelsene. Brennkammeret og brenneringen er dekket av en livstidsgaranti for funksjon. Deflektorplatene er garantert \u00e5 v\u00e6re fri for material- og produksjonsfeil i en periode p\u00e5 to (2) \u00e5r. Denne garantien gjelder s\u00e5 lenge den opprinnelige kj\u00f8peren eier denne Kamado Sumo-modellen eller den garanterte komponenten, med unntak av andre keramiske, metall- og trekomponenter som dekkes av garantien som beskrevet nedenfor. Livstidsgarantien skal forst\u00e5s som en periode p\u00e5 20 \u00e5r. <\/li>
  • MetallkomponenterKamado Sumo garanterer at de viktigste metalldelene som brukes i denne Kamado Sumo-grillen, er fri for material- og produksjonsfeil i en periode p\u00e5 to (2) \u00e5r. Kamado Sumo bruker korrosjonsbestandige materialer og h\u00f8ytemperaturbestandig maling p\u00e5 alle metalloverflater. Likevel kan metallmaterialer og beskyttende belegg miste sin beskyttende virkning hvis de blir ripet eller brukes i et milj\u00f8 der de utsettes for stoffer og forhold utenfor Kamado Sumos kontroll. Eksempler p\u00e5 slike stoffer som kan korrodere maling og metallbelegg inkluderer klor, industrielle gasser, kjemikalier, gj\u00f8dsel, ekstrem fuktighet, plantevernmidler til plener eller salt i luften, for eksempel hvis du bor n\u00e6r havet. Derfor dekker ikke garantien for komponenter av metall, rustfritt st\u00e5l og st\u00f8pejern RUST, OKSIDASJON, FLEKKER eller andre KOSMETISKE FEIL, med mindre disse ogs\u00e5 f\u00f8rer til tap av strukturell integritet eller brudd p\u00e5 disse komponentene. <\/li>
  • TrekomponenterFor trekomponenter som sidebord og h\u00e5ndtak gir vi den opprinnelige kj\u00f8peren en begrenset garanti p\u00e5 ett (1) \u00e5r. Vi anbefaler regelmessig vedlikehold av trekomponentene for \u00e5 forlenge produktets levetid og bevare en fin overflate. Garantien p\u00e5 treprodukter dekker ikke normal slitasje for\u00e5rsaket av v\u00e6r og vind eller sprekker, med mindre dette ogs\u00e5 p\u00e5virker produktets funksjon. <\/li>
  • Termometer og pakningI fuktige omgivelser kan det oppst\u00e5 kondens i termometeret, selv om Kamadoen er beskyttet av et regntrekk og\/eller er plassert p\u00e5 et beskyttet sted, for eksempel under et tak eller i et skur. Kondens i termometeret dekkes derfor ikke av garantien, med mindre dette f\u00f8rer til en vesentlig reduksjon i termometerets funksjonalitet og\/eller det er blitt umulig \u00e5 avlese temperaturen. Pakningene og termometeret dekkes av en begrenset garanti p\u00e5 ett (1) \u00e5r som gjelder for den opprinnelige kj\u00f8peren. <\/li>
  • Dette dekkes ikke av garantienDisse garantiene forutsetter normal og rimelig bruk i privat sammenheng samt rimelig vedlikehold. Kommersiell og lignende bruk dekkes av en begrenset garanti p\u00e5 ett (1) \u00e5r. Garantien dekker ikke skader eller brudd som skyldes uhell eller tilfeldigheter, eller skader som skyldes transport, fall, feil montering, utilstrekkelig st\u00f8tte, kommersiell bruk, modifikasjoner, endringer, uaktsomhet, misbruk, feil pleie\/vedlikehold, trafikkfarer, normal og rimelig slitasje eller naturkatastrofer. Garantien dekker ikke riper, bulker, st\u00f8t p\u00e5 kantene, h\u00e5rfine sprekker, flekker eller mindre kosmetiske sprekker i den ytre glasuren som ikke p\u00e5virker produktets ytelse. <\/li>
  • Tilbeh\u00f8rTilbeh\u00f8r til Kamado Sumo leveres med 2 \u00e5rs garanti mot produksjons- og fabrikasjonsfeil, med mindre det gjelder forbruksvarer med en levetid som med rimelighet kan antas \u00e5 v\u00e6re kortere enn det som er angitt ovenfor.<\/li>
  • ForbruksvarerForbruksvarer som trekull, ved og rengj\u00f8ringsmidler er ikke omfattet av garantien.<\/li><\/ul>

    MONTERING AV RESERVEDEL<\/strong>Kj\u00f8peren er ansvarlig for montering av den nye delen. Kamado Sumo leverer en utf\u00f8rlig veiledning for dette. Skader som skyldes feil montering dekkes ikke av garantien. Kostnader knyttet til montering, for eksempel ved \u00e5 leie inn en mekaniker, dekkes ikke av garantien. <\/p>

    ENDRINGER ELLER P\u00c5VIRKNING P\u00c5 KAMADOEN<\/strong> Skader som f\u00f8lge av modifikasjoner p\u00e5 (indre og eksterne deler av) Kamadon, inkludert boring av hull eller justering av deler, bruk av deler i Kamado som opprinnelig var inkludert, og\/eller bruk av deler p\u00e5 en annen m\u00e5te enn det produsenten har tiltenkt, er ekskludert fra garantien. Slike modifikasjoner er unntatt fra garantien. <\/p>

    OVERF\u00d8RING AV GARANTI<\/strong>I EU har forbrukere, i henhold til loven om forbrukerbeskyttelse ved fjernsalg og d\u00f8rsalg, rett til \u00e5 trekke seg fra et kj\u00f8p i visse tilfeller ved \u00e5 sende eller levere en melding til Kamado Sumo AB innen 14 dager fra den datoen forbrukeren mottok varene eller en vesentlig del av dem. Angreretten gjelder kun dersom varene er i vesentlig uendret stand. I tilfeller der det har oppst\u00e5tt verdifall ved \u00e5pning og unders\u00f8kelse av varene, vil Kamado Sumo AB belaste kunden for dette verdifallet. Angreretten gjelder ikke for bedrifter. N\u00e5r du ut\u00f8ver angreretten, er du ansvarlig for returfraktkostnadene. Varens verdi vil bli refundert. Kostnader knyttet til bestillingen, som frakt- og betalingsgebyrer, vil ikke bli refundert. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at v\u00e5re priser inkluderer frakt, men ved angrerett refunderes ikke de direkte fraktkostnadene. <\/p>

    ANNET<\/strong>Keramikk er et naturprodukt som gj\u00f8r hver Kamado Sumo unik, og det kan derfor forekomme variasjoner i farge og tekstur. Dersom en komponent m\u00e5 byttes ut, kan fargen, strukturen og\/eller teksturen avvike; dette utgj\u00f8r ikke en produksjons- eller fabrikasjonsfeil. Det kan derfor ikke utledes noen rettigheter av dette. Garantien dekker uttrykkelig ikke levering av en kuppel eller sokkel med identisk farge, struktur eller tekstur ved utskifting. <\/p>

    Kamado Sumo p\u00e5tar seg intet ansvar for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av garantikrav som skyldes uforutsette omstendigheter utenfor Kamado Sumos kontroll.<\/p>

    Kamado Sumo er ikke ansvarlig for frakt-, bestillings-, arbeids- eller emballasjekostnader, eksport-\/importavgifter, merverdiavgift og andre gebyrer eller avgifter som p\u00e5l\u00f8per i forbindelse med garanti, service, reparasjon eller retur, med mindre Kamado Sumo har gitt skriftlig godkjenning.<\/p>

    Kamado Sumo p\u00e5tar seg ikke ansvar for eventuelle forsinkelser eller garantiforpliktelser i tilfelle uforutsette hendelser eller omstendigheter utenfor Kamado Sumos kontroll. Dette omfatter (men er ikke begrenset til) naturkatastrofer, brann, myndighetsp\u00e5lagte restriksjoner eller begrensninger, streiker, leveringsforsinkelser eller materialmangel. <\/p>

    Kamado Sumo p\u00e5tar seg uttrykkelig ikke noe ansvar for andre garantier \u2013 verken uttrykkelige eller underforst\u00e5tte \u2013 herunder underforst\u00e5tte garantier for salgbarhet eller egnethet til et bestemt form\u00e5l.<\/p>

    Denne garantien gjelder ikke, og Kamado Sumo kan ikke holdes ansvarlig for skader som skyldes forsinkelser, driftsstans, ulemper eller for eventuelle forsettlige og\/eller utilsiktede f\u00f8lgeskader.<\/p>

    ENDRING AV GARANTIVILK\u00c5RENE<\/strong>Kamado Sumo gir garantien uten forpliktelse og har rett til \u00e5 endre garantivilk\u00e5rene n\u00e5r som helst etter eget skj\u00f8nn. Garantivilk\u00e5rene for Kamado Sumo som gjelder p\u00e5 det tidspunktet garantien gj\u00f8res gjeldende, er de vilk\u00e5rene som vil v\u00e6re gjeldende n\u00e5r garantien gj\u00f8res gjeldende av en kj\u00f8per. Disse kan avvike fra garantivilk\u00e5rene som gjaldt p\u00e5 det tidspunktet kj\u00f8peren kj\u00f8pte Kamado Sumo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    PRISPrisene p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt er oppgitt i lokal valuta (SEK, DKK, NOK eller EUR) inkludert merverdiavgift. FRAKTV\u00e5re leveranser av griller og st\u00f8rre bestillinger sendes hovedsakelig med DHL Home Delivery og leveres direkte til leveringsadressen. Griller leveres til eiendomsgrensen. Pakker p\u00e5 opptil 20 kg sendes normalt til n\u00e6rmeste Postnord-agent. Normal leveringstid er 3\u20135 dager. Det er […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14788","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14788"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38882,"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14788\/revisions\/38882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kamadosumo.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}