Política de privacidad

Última actualización: octubre 2, 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Kamado Sumo («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege tu información personal cuando visitas https://kamadosumo.com (el «Sitio»), interactúas con nuestro contenido, dejas comentarios, creas una cuenta, realizas una compra o te relacionas con nosotros de cualquier otra forma.

Al utilizar la web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Quiénes somos

La dirección de nuestra página web es: https://kamadosumo.com

Kamado Sumo es una empresa gestionada por Kamado Sumo AB (n.º de registro 559072-0008), una empresa sueca con sede en Estocolmo. Diseñamos y vendemos barbacoas Kamado de cerámica de alta gama, barbacoas de mesa Sumo Hibachi, braseros sin humo, accesorios y otros productos relacionados con la cocina al aire libre que combinan la innovación escandinava con la tradición asiática.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales de varias formas:

  • Directamente de ti: cuando dejas comentarios, te registras, haces un pedido, te suscribes a nuestro boletín, rellenas un formulario de contacto o subes archivos multimedia.
  • De forma automática: a través de cookies, registros del servidor y herramientas de análisis (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y URL de referencia).
  • De terceros: empresas de procesamiento de pagos, empresas de transporte o proveedores de servicios (con las medidas de seguridad adecuadas).
Comentarios y reseñas

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, además de la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador, para ayudar a detectar el spam.

Es posible que se envíe al servicio Gravatar una cadena anonimizada generada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada «hash») para comprobar si lo estás utilizando. Puedes consultar la política de privacidad del servicio Gravatar aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible para todo el mundo junto a tu comentario.

Medios de comunicación

Si subes imágenes a la web, evita subir aquellas que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes que aparecen en ella.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestra web, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y página web en cookies. Esto es para que te resulte más cómodo y no tengas que volver a introducir tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para comprobar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina cuando cierras el navegador.

Cuando inicies sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tus datos de inicio de sesión y tus preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de preferencias de visualización, un año. Si seleccionas «Recordarme», tu sesión se mantendrá activa durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene datos personales y solo indica el ID de la entrada del artículo que acabas de editar. Caduca al cabo de 1 día.

Cookies y sistemas de seguimiento adicionales. También utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Funcionalidades básicas (carrito de la compra, inicio de sesión, seguridad)
  • Herramientas de análisis (para entender cómo usan los visitantes la web; por ejemplo, Google Analytics)
  • Marketing y personalización (remarketing, siempre que se haya obtenido el consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias a través de nuestro banner de consentimiento de cookies (cuando aparezca) o en la configuración de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la web.

Contenido incrustado de otras páginas web

Los artículos de esta web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs funciona exactamente igual que si el visitante hubiera accedido directamente a esa otra web.

Estas páginas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar sistemas de seguimiento de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con dicho contenido si tienes una cuenta y has iniciado sesión en esa página web.

Compras, cuentas y datos de los clientes

Cuando haces un pedido o creas una cuenta, recopilamos:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío
  • Detalles del pedido e historial de transacciones
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos como Klarna, Stripe o similares; no guardamos los datos completos de las tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores)

Usamos esta información para tramitar y gestionar los pedidos, ofrecer atención al cliente, gestionar garantías y devoluciones, enviar actualizaciones sobre los pedidos y cumplir con las obligaciones legales (registros contables y fiscales).

Boletín informativo y comunicaciones de marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte boletines informativos, novedades sobre productos, consejos para barbacoas y ofertas promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace que aparece en cada correo electrónico o poniéndote en contacto con nosotros.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas restablecer tu contraseña, tu dirección IP aparecerá en el correo electrónico de restablecimiento.

Solo compartimos datos personales cuando es necesario con:

  • Proveedores de servicios y encargados del tratamiento (alojamiento web, envío de correos electrónicos, procesamiento de pagos, envíos/logística, análisis de datos, protección contra el spam, como Akismet)
  • Asesores profesionales y autoridades, cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y el Sitio
  • Sucesores en caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso cuando sea necesario)

No vendemos tus datos personales a terceros.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, tanto el comentario como sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior, en lugar de mantenerlo en la cola de moderación.

En el caso de los usuarios que se registren en nuestra web (si los hay), también guardamos la información personal que nos facilitan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (aunque no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Conservamos los datos de los pedidos y las transacciones durante el tiempo que sea necesario para cumplir nuestro contrato contigo, ofrecerte asistencia posventa (incluidas las reclamaciones de garantía de por vida de determinados productos) y cumplir con los requisitos legales (normalmente hasta 7 años a efectos contables y fiscales en Suecia).

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta en esta web o has dejado comentarios, puedes solicitar que te enviemos un archivo con los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos todos los que nos hayas facilitado. También puedes pedirnos que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Además, según el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

  • Accede a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Corrige los datos inexactos o incompletos
  • Solicita la supresión de tus datos («derecho al olvido»)
  • Limitar o oponerse a determinados tratamientos
  • Solicitar la portabilidad de los datos (en un formato estructurado y legible por máquina)
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a info@kamadosumo.se. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responderte. Si vives en Suecia, la UE, el EEE o el Reino Unido, también puedes ponerte en contacto con la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) en www.imy.se.

A dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante un servicio automático de detección de spam.

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google, Automattic/Gravatar/Akismet y ciertos proveedores de pagos o de análisis) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a nivel internacional, utilizamos medidas de protección adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o nos basamos en decisiones de adecuación para proteger tu información.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

Privacidad de los niños

Nuestra web no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas oportunas.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otras razones operativas. Publicaremos la política actualizada en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico (si tenemos tu dirección) o mediante un aviso destacado en la web.

Contáctanos

Si tienes alguna duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos, o si quieres ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros:

Kamado Sumo AB Correo electrónico: info@kamadosumo.se Teléfono: +46 8 38 58 58 Dirección: Birger Jarlsgatan 95, 113 56 Estocolmo, Suecia

Esta Política de privacidad se ofrece a título informativo. No constituye asesoramiento jurídico. Te recomendamos que consultes con un abogado cualificado para asegurarte de que cumples plenamente con toda la legislación aplicable a tu situación concreta y a las operaciones de tu empresa.

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